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亞馬遜賣家如何獲取五星好評
發布日期:2018-06-25 評論:0 收藏:0

  所有亞馬遜賣家都想要 Feedback & Review,取得亞馬遜五星好評的重要性就無需多說,最直接就是能帶來訂單。但是怎樣索要亞馬遜好評卻是一門技術活,掌握好規律,保證讓買家們能服服貼貼的給賣家 feedback 和 review。

  如何獲取亞馬遜五星好評

  跨境電商平臺亞馬遜的官方是鼓勵用戶對商品進行評價的,甚至有專門Amazon Vine計劃并在官網上列出了Top Reviewer的名單,只要賣家的產品確實經過了嚴謹的市場調研,這兩個渠道也能獲得不少的五星好評,而且他們的評價會更加專業、用心和客觀,說服力也更大。

  千萬不要使用好評返現卡和雇水軍刷評這兩種方式,否則店鋪離被關就不遠了。在亞馬遜上購物的人對花錢都不敏感,對返現就更不敏感和在意了,賣家很快會收到亞馬遜的警告,這屬于有償誘導買家的行為。雇水軍刷評也是非常容易被發現的,亞馬遜的技術水平遠比我們認為的更厲害,它可以分分鐘發現你到底有沒有刷評,到底有沒有賬號關聯,而且做生意的根本是產品和服務,靠這些小聰明會本末倒置,讓自己更加浮躁。

 

 

  五星好評要素之一:超高的產品性價比

  其實,review針對的是產品本身,所以影響跨境電商平臺亞馬遜五星好評最主要的一點就是產品。哪怕你的標題起的不太規范,你的圖片拍的不太美觀,你的描述做的不太精簡,但你的產品確實突出,確實能夠PK掉絕大多數的同行,確實能解決很多消費者之前沒有解決的問題,他們就很有可能給到你好的review。反之,如果你的產品很差,哪怕標題再好,圖片再美,描述再優秀,也一定會“惡評如潮”。

  往人性深處探究,你的產品只有觸動了顧客的某些情感需求時,他才有想要表達的欲望,想要和別人分享的欲望,想要寫評價的欲望,這種情感可能是幸福的、開心的、喜悅的,也有可能是憤怒的、不安的、埋怨的。作為賣家,我們當然要觸動那些正面的、積極的情感,才有可能擁有五星的好評。

 

  五星好評要素之二:讓客戶尖叫的服務

  買家網購之后,主動不寫評論的,肯定比主動寫評論的人多很多,賣家需要給到他們一些刺激點,側面鼓勵他們去寫評論。超高的產品性價比是一種方法,讓客戶尖叫的服務也是一種方法?!贰贰吠扑]閱讀:亞馬遜索取好評

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